Transilien promet, pour très bientôt, une nouvelle version de son site Internet. Pour le remettre dans l’air du temps, on annonce un nouveau look et de nouvelles fonctionnalités, dont « Citylien ».
Transilien prépare pour les prochains jours un site Internet entièrement nouveau — dont seule l’adresse www.transilien.com ne changera pas.
Au programme :
une refonte graphique : le site, héritier direct de celui lancé en 1998, présente un visage trop daté et austère, et ne correspond pas à la charte graphique actuelle de Transilien (en dépit d’un nouvel habillage mis au point en 2004). Le site est aujourd’hui concurrencé par d’autres, plus jolis et plus performants, comme Transport IDF ;
une refonte fonctionnelle : du nombre de clics nécessaires pour obtenir une information (horaire par exemple) à la hiérarchisation des informations... l’ergonomie est devenue médiocre par rapport aux possibilités modernes et les informations sont trop peu souvent actualisées ;
et une refonte technique, conséquence logique des points précédents.
 - Page d’accueil du site Transilien actuel
- Les couleurs et l’image d’en-tête ont été modernisées, mais pour l’essentiel, le site est resté le même qu’en 1998.
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 - La fonction de "fiche horaire personnalisée"
- Un des ajouts de 2004, mais dont l’ergonomie reste encore insuffisante.
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Le site, qui n’offrait jusqu’ici qu’une version anglaise minimaliste à destination des visiteurs étrangers, sera désormais accessible en français, en anglais et en espagnol. Pour l’année prochaine, on annonce également des pages en allemand et en italien.
- "Version anglaise" du site Transilien actuel
- qui se résume à deux rubriques, rédigées dans un anglais approximatif : liaison avec les aéroports et recherche horaires. Du reste (billets, tarifs, plans...), pas un mot !
Sur le nouveau site, on retrouvera naturellement toute l’information utile au voyageur dont :
les horaires (téléchargeables) ;
les itinéraires des différentes lignes ;
l’état du trafic en temps réel ;
les perturbations actuelles et à venir ;
les horaires des 6 prochains trains dans une gare (260 gares disponibles pour le moment) ;
la posssibilité de télécharger un bulletin de retard.
Un nouveau « guide du voyageur » sera également mis en ligne avec la carte du réseau et des informations sur les tarifs et les gares (plan, services, commerces, horaires, accès et photos).
D’autre part, une nouvelle rubrique inédite est annoncée. Baptisée « Citylien », elle permettra de regrouper tous les événements et les loisirs qui se trouvent à moins de 15 minutes, moins de 30 minutes ou moins de 45 minutes du domicile de l’internaute (fêtes, marchés, brocantes, pièces de théatre, expositions, concerts, manisfestations sportives...). Ces informations seront répertoriées et actualisées pour l’ensemble de l’Île-de-France sauf Paris. D’autre part, cette rubrique indiquera les horaires, les tarifs et les moyens de transports pour s’y rendre.
Enfin après avoir indiqué quelques informations personnelles, l’internaute aura accès à un site « personnalisé » en fonction de ses coordonnées, de sa gare habituelle, de son itinéraire, de son activité et de ses centres d’intérêt.
La mise en ligne du nouveau site est annoncée comme imminente... depuis la mi-septembre.
