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La RATP bat à nouveau la campagne

La revanche de la 2ème voiture 13 mai 2005

Comme tous les six mois environ, la RATP bat à nouveau la campagne. Dans la continuité des séries précédentes, trois nouveaux visuels conçus par l’agence FCB vantent depuis le 9 mai les mérites des réseaux bus, métro et RER, par voie d’affichage (Métrobus, Dauphin) et dans la presse.

La campagne, toujours sous la signature « On avance, on avance... », reste bâtie sur la preuve par l’image, en détournant avec une pointe d’humour les éléments familiers de l’univers des transports. Mais cette fois-ci, plutôt que de mettre l’accent sur le confort ou les « petits plus » du voyage (bus neufs, maintenance soigneuse, etc.), c’est l’un des fondamentaux du transport public qui est explicitement mis en avant : son efficacité, et plus spécifiquement sa rapidité — par opposition bien sûr à la voiture particulière.

« On avance » en l’occurrence particulièrement bien sur les réseaux de la Régie, avec des vitesses maximales destinées à faire rêver : 50 km/h en pleine ville pour le bus, 70 km/h sous la ville pour le métro, et 120 km/h d’un bout à l’autre de la région avec le RER. Evidemment, c’est « jusqu’à » : le principe même de la publicité suppose qu’on mette en avant le cas le plus favorable, sans expliquer in extenso que ce n’est pas forcément le cas le plus fréquent. Les 120 km/h, par exemple, ne sont autorisés qu’entre Torcy et Marne-la-Vallée-Chessy ; sur le reste du réseau RER RATP, la vitesse-limite est habituellement de 90 ou 100 km/h (c’est bien suffisant pour être largement plus efficace que la voiture vers le centre de Paris, mais aussi moins frappant pour l’automobiliste théoriquement limité à 130 km/h !)

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Tellement efficace, le métro, que même les voitures finissent par le prendre !
Dans cette image construite pour faire sourire, se dégage aussi l’inconvénient incompressible du véhicule individuel : dans ce MP 89 de la ligne 1, la voiture et son conducteur utilisent un espace équivalent à une dizaine de personnes (un bloc de 4 sièges, plus une partie de la plate-forme) ! (© FCB / RATP)

Malgré leur aspect naturel, les images sont habilement travaillées ; on notera par exemple que l’affiche RER utilise en arrière-plan une vue de Paris depuis les coteaux de St-Cloud, sur laquelle est superposée une photo de la ligne RERA prise en cabine quelque part entre Val d’Europe et Bussy-St-Georges (sur laquelle il a encore fallu rajouter les glissières et la potence routière). Pour augmenter l’impression d’espace, la barre de maintien triple sur la plateforme de la rame de métro a aussi été remplacée par une barre simple.

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Les voitures sont bloquées, les transports en commun roulent sans problème à VL
une idée immédiatement apparente sur l’affiche « Bus », où le couloir réservé s’est transformé en anneau de vitesse. Figurant déjà dans les campagnes précédentes, les autobus MAN et les MI 2N sont décidément devenus les hérauts respectifs de leur mode... (© FCB / RATP)

L’angle d’attaque ne doit rien au hasard, à l’heure où différents rapports assurent que les encombrements routiers augmentent en Île-de-France. Que la tendance soit avérée ou pas (d’autres statistiques récentes annoncent au contraire une décroissance du trafic total), leur reprise par les médias a fait le nécessaire : une part significative des automobilistes est actuellement convaincue, au-delà de leur expérience personnelle, que les bouchons sont omniprésents à Paris et en petite couronne. Parallèlement, la RATP affiche une santé insolente, avec un trafic en progression de 4,5 % sur l’année 2004, des recettes en hausse de 4,4 %, et des indicateurs de qualité de service tous au vert. Une bonne occasion, donc, de jouer sur l’opposition et de démontrer la supériorité des transports publics en général, et du transporteur public en particulier.

C’est d’ailleurs tout à l’honneur de la Régie que d’attaquer de front la voiture particulière, qui reste son premier concurrent. Certes, les affiches promeuvent d’abord l’entreprise et ses propres services, métro, bus et RER. Mais les trajets en transport public sont le plus souvent multi-modaux : convaincu par la RATP d’abandonner sa voiture, l’automobiliste pourra ainsi emprunter sur une partie de son trajet un RER SNCF ou un bus Optile. En défendant son image de marque (une entreprise moderne, attentionnée et efficace, si l’on synthétise les campagnes réalisées par Foote Cone & Belding depuis que la RATP lui a confié son budget communication en novembre 2003), la Régie fait donc une œuvre à la fois plus altruiste et plus citoyenne, de promotion implicite du système de transport public dans son ensemble.

Qu’on ne s’y trompe pas, cependant. L’univers de la publicité est impitoyable, et devant l’atonie des autres acteurs du secteur (STIF, Optile... et même Transilien, occupé à défendre « le train de banlieue à visage humain »), c’est bel et bien la RATP et elle seule qui finit par s’imposer, campagne après campagne, comme le synonyme évident du transport public tel qu’on l’attend (moderne, attentionné et efficace, donc). Eclipsés l’Etat, qui a en son temps « investi pour votre avenir », la Région, qui cofinance les matériels neufs, le STIF, qui organise les services, et les municipalités, qui aménagent la voirie au profit des transports collectifs ; en quelques images bien pensées c’est la Régie, pourtant « simple » opérateur prestataire depuis la contractualisation, qui a réussi à s’en arroger tous les bénéfices !

Dernière mise à jour
17 mai 2005  08h37
9 messages ont été postés à la suite de cet article
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9 message(s) a (ont) été posté(s) à la suite de cet article, dans 2 discussion(s) :
1. > La revanche de la 2ème voiture
14 mai 2005, par patrick
2. > La revanche de la 2ème voiture
13 mai 2005

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> La revanche de la 2ème voiture
14 mai 2005, 12:19 • par patrick  
REMETTRE LES PENDULES A L’HEURE
Comme de nombreux usagers de la région parisienne, j’ai remarqué cette opération de publicité de la RATP, qui n’est qu’une opération de communication, à la RATP, il y a des gens payés à plein temps pour ces opérations, par contre, j’ignorais qu’une agence de publicité avait le budget, ils ont fait leur métier. J’ai également un vision intérieure, je suis TECHNICIEN dans un service maintenance du réeau électrique du RER, et je vois au quotidien l’envers du décor. Même pour ce message, j’aurai tôt ou tard des problèmes par ma hiérarchie, les services de presse de la RATP sont attentifs aux forums concernant les transports, dans une entreprise dénoncé les dysfonctionnements surtout par écrit indispose fortement la direction qui transmettent leurs inquiétudes à un ensemble de cadres et de cheffaillons qui sont principalement préoccupés par leur carrière et prennent des mesures coercitives, à commencer par le tableau d’avancement, ce qui peut correspondre à des augmentations de salaire dans le privé, la surveillance très active de notre travail pour guetter la moindre faute professionnelle, et autres procédés plus ou moins apparentés à l’harcèlement moral. J’ai fait un choix, je refuse de troquer ma conscience contre un déroulement de carrière, et j’assume ce choix. J’ai adressé à plusieur reprises des courriers et rapports ( et j’en adresserai d’autres) à la direction concernant les dysfonctionnements, mais invariablement, la direction fait redescendre ces correspondances à cet encadrement qui a intérêt à camoufler les informations pour préserver leurs carrières. Dans ma vie privée, je peux encore exprimer mes opinions à titre personnel, lorsque je ne suis pas au travail, je conserve ma liberté d’expression, et mes droits civiques.je suis parfaitement fondé d’adresser également des courriers aux élus locaux. Je n’ai pas établi de plan de carrière, et je suis OUVRIER du fait que j’exerce un métier celui d’ELECTRICIEN, mais pour être OUVRIER il ne suffit pas d’avoir un bleu de travail sur le dos. A travers toutes ces campagnes de communication, il apparaît que toute notions de valeur à l’échelle humaine sont inexistante. Dans les campagnes de publicité le réseau est parfait, pour ce réseau nous faisons ce que nous pouvons qu’il reste en état, je ne souhaite pas voir les habitudes de maintenance du résau anglais,mais il est vrai que c’est rentable, ce pas moi qui décide les politiques de maintenance. Mr HUCHON, Président de la région à l’occasion de la régionalisation et de la reprise des transports par la régions’est inquiété de la vetusté des réseaux RATP et SNCF, les termes sont un peu forts, mais ne sont pas dénués de fondements, je peux rassurer les usagers, le personnel de base des entreprises de transport remplissement leur mission sans se préoccuper de la carrière de l’encadrement et des différents personnages placés par le monde politique. Les responsables des services ont toujours intérêt à présenter un bonne image de leur service pour simplement protéger leur intérêts carrieristes, à des supérieurs hiérarchiques qui font de même pour servir leur propre carrière, et ce jusqu’aux ministères et autres tutelles politiques et par suite logique aux électeurs, qui est trop souvent abusé par des campagnes de dénigrement systhématique à l’encontre du personnel des service publics. Pour la circulation routière, il ne faut pas se voiler la face, il y a un nombre important de véhicules, c’est un fait, mais il y a les politiques de circulations abbérantes qui ne facilitent en rien la circulation des voitures. Mais les réseaux de transports sont surchargés, et je ne sais pas comment ces réseaux pourront absorber les usagers supplémentaires s’ils renoncaient à la voiture, pourtant ce ne sont pas les moyens dissuassifs qui manquent, et dans certains cas , les déplacements sont impossibles sans voitures, et il faudrait revoir sérieusement la polique des parc de stationnement près des gares. A titre d’exemple concret les anciennes gares de marchandise à proximité des gare sont désaffectées au profit de projets immobiliers, il est parfaitement concevable d’intégrer dans ces projets un ou deux niveaux réservés au stationnement, et associer le prix du stationnement aux abonnements de transport. Pour faire plaisir au écolos, je suis parfaitement conscient et informé à titre professionnel des problèmes de pollution engendré par les véhicules de nombreuses possibilites existent, mais ce n’est pas le sujet de cette rubrique. J’habite hors de la région parisienne dans une commune dépourvue de transport, et je vais travailler à moto. Pour revenir à la campagne de publicité, même si elle est très bien réalisée, et que le travail soit de bonne qualité, ça reste une campagne de publicité avec le caractère monsonger de toute publicité Le résultat des mysthifications et autres manipulations permet de présenter de bons bilans et gommant toutes informations qui pourraient géner, et ressortant des chiffres et statistiques vides de sens, mais qui ne peuvent que flatter les auteurs et les lecteurs, mais il ne faut surtout pas que quelques esprits troubleurs viennent perturber cette belle harmonie du meilleur des mondes.

> La revanche de la 2ème voiture
14 mai 2005, 12:52 • par Emmanuel  

Bonjour !

A travers toutes ces campagnes de communication, il apparaît que toute notions de valeur à l’échelle humaine sont inexistante.

Pourtant, pour le nouvel an, on voyait bien des agents sur leurs affiches. En 2004 aussi, on pouvait aussi voir une affiche montrant un bus qui partaient d’un arrêt et des agents agitant un mouchoir.

A titre d’exemple concret les anciennes gares de marchandise à proximité des gare sont désaffectées au profit de projets immobiliers,

Avez-vous des exemples concrets ? En tout cas, j’ai un contre-exemple : au Parc de St Maur, plusieurs immeubles ont été construits à l’emplacement des anciennes halles marchandises et un parking de deux niveaux a été construit. Il n’est pas toujours complet mais il va s’agrandir d’ici quelques moi.

et associer le prix du stationnement aux abonnements de transport.

L’idée est bonne et mériterai d’être étudiée.

Bonne journée !


> La revanche de la 2ème voiture
14 mai 2005, 15:47 • par patrick  
PENDULES A L’HEURE
Je vous remercie de l’intérêt que vous porté à mon message Je travaille sur la ligne A, il est vrai que des immeubles ont été construits, simple projet immobililier, également à VINCENNES à ma connaisance pas de parc de stationnement, près de la gare de FONTENAY sous BOIS, le parc près de la gare est à durée limitée et nombreux PV, pour les parcs de stationnement, je précise que j’évoquais des parcs de stationnement d’intérêt général. Pour Parc St Maur les projets ont été construits rapidement sans concertation sérieuse avec les services techniques, la construction de l’immeuble prive ces services d’un accès aux voies nécessaires aux interventions. Pour ces problèmes d’accès aux installations, le problème, n’est de courrir après des responsables ou des irresponsables, mais de trouver des solutions. Pour les campagnes de communication, les agences de publicité sont très compétentes pour leur communication.c’est une très bonne chose que vous évoquiez le nouvel an, je pense que vous avez compris qu’à l’occasion les fêtes des gens, n’étaient pas en famille et travaillaient pendant ces événements festifs, la campagne de communication n’en faisait pas particulièrement état, seul le message du fonctionnement des transports pendant les fêtes étaient transmis. De plus, je suis dans le personnel de maintenance, qui n’est jamais mentionné. pour le personnel d’exploitation, que soit des conducteurs, controleurs, ou agents de stations leur présence est trop évidente pour être totalement négligée. Le but était surtout de limiter le risque d’avoir des conducteurs en état d’ivresse sur la route. Il existe une erreur d’appréciation flagrante au sujet la ligne 14 entière automatique, j’ai une conversation avec un voyageur au sujet du désordre prévisible du 16, qui pensait que la ligne fonctionnerait probablement du fait qu’elle est automatique, il ignorait, que derrière des trains sans conducteurs il y a du personnel qui est indispensable pour le fonctionnement de ces trains, les campagnes d’informations ont été très bien faites, les usagers pensent pour la plupart que une ligne automatique implique forcément l’absence de personnel. Pour l’assiociation du parc de stationnement aux abonnement de transport,c’est la responsabilité des élus locaux, à l’occasion des mes activités professionnelles, il m’arrive de rencontrer quelques élus locaux, je recontré des gens honnêtes qui n’ont pas toujours les informations souhaitables, et ils défendent les intérêts de leurs administrés, dans mon message, je me suis exprimé à ce sujet pour le bloquage des informations. Pour les problèmes et difficultés que peuvent rencontrer le personnel de l’entreprise, ne c’est pas aux usagers de les régler, la seule chose que je ne tolère pas pas que, c’est des personnes viennent m’insulter s’ils sont mécontententes des transports, mais je comprends parfaitement que les usagers soient irrités, voir même virulents, dans mon message j’ai apporté simplement une informations sur la désinformation et les moyens de pression, surmonter ou tenter de surmonter les problèmes, ce n’est qu’une des composantes de mon travail. En toute honnêté, je n’irai pas reprocher à des usagers quelques erreurs d’appréciations, du fait qu’ils ne connaissent pas tous les éléments, et qu’une campagne de communication bien menée leur donne une image correspondant une des réalités commerciales. La communication , c’est un métier à part entière. Il subsiste néanmoins une grave carence pour les informations aux usagers, même nous en travaillant dans l’entreprise nous n’avons pas toujours l’information souhaitable. lorsque je ne prends pas mon véhicule personnel, la première gare à 30 km, je suis usager, et j’ai les mêmes problèmes que les autres usagers.

> La revanche de la 2ème voiture
15 mai 2005, 10:45  
Pourriez-vous sauter des lignes dans vos messages, par ailleurs très intéressants. Créer des paragraphes améliorerait la lisibilité.

> La revanche de la 2ème voiture
15 mai 2005, 13:12 • par patrick  
Je le reconnais que c’est un peu chargé, je tiendrai compte de vos remarques, si vous le souhaitez, je réecrirai avec des espacements plus lisibles

> La revanche de la 2ème voiture
13 mai 2005, 12:28  

sont décidément devenus les hérauts respectifs de leur mode...

Ne devrait-on pas plutôt utiliser le mot héros ?


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13 mai 2005, 13:14 • par Jeff :o)  
Tout dépend si l’on veut parler du messager, de l’emblème (ce qui était le cas ici), ou de l’auteur d’un exploit (les MAN et les MI 2N n’en sont pas encore là !)

> La revanche de la 2ème voiture
13 mai 2005, 17:25 • par fox  

Ces photos me font plus rire que sourire !!!Héhé !

C’est quand-même pas loin de la réalité, non ?

Ne devrait-on pas plutôt utiliser le mot héros ?

C’est la question que je me suis posé quand j’ai vu cette orthographe ’nouvelle" pour moi !


> La revanche de la 2ème voiture
13 mai 2005, 22:41 • par Dunois  
Non il faut utiliser héraut car on fait référence à un héraut qui est une personne qui annonce quelque chose.

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