Mesures commerciales pour grosses têtes • 27 avril 2001

Les aficionados du coupon mensuel auront droit à une réduction à l’achat du coupon du mois de mai 2001 :

 15 % pour les coupons des zones 1-3 et 2-3 (un coupon 1-3 sera donc vendu 321,30 F, soit 48,98 €).
 30 % pour les coupons incluant la zone 4 et plus (un coupon 1-5 côutera donc 403,90 F, soit 61,57 €).

En revanche, les coupons 1-2 des Parisiens seront vendus au tarif normal, puisque Paris a été normalement desservi par la RATP durant toute la durée de la grève.

Choississez bien votre guichet

Mais la subtilité, c’est que la mesure a été décrétée en quelque sorte « unilatéralement » par la SNCF, et qu’en conséquence elle seule va l’appliquer. Les coupons mensuels à tarif spécial ne pourront donc être obtenus :

 que dans les gares SNCF d’Île-de-France ;
 mais pas dans les gares situées en zone 1 ou 2 (Clichy-Levallois, Ivry-sur-Seine, Pantin, Gare Montparnasse...)
 ni dans les gares communes SNCF/RATP de Val de Fontenay, Nanterre-Université, Massy-Palaiseau, Massy-Verrières, La Défense Grande Arche (apparemment pas même aux guichets SNCF de ces gares-là, la SNCF considérant qu’elles ont été desservies normalement par la RATP durant la grève).

Achetez donc votre coupon de préférence :

 dans votre gare de banlieue et pas à Paris
 à un guichet SNCF et pas chez le dépositaire local (le tabac du coin...) ni à la station de métro la plus proche

Quant à ceux qui auraient anticipé le mouvement en achetant, comme c’est conseillé, leur coupon dès le 20 avril... Un petit détour par le service clientèle SNCF s’impose pour essayer de vous faire rembourser le trop perçu.

Coupons hebdomadaires et Cartes Intégrales ne sont pas oubliés

Les abonnés Carte Intégrale bénéficieront d’une réduction d’un montant identique (évidemment toujours pour les coupons concernés, c’est-à-dire tous sauf 1-2), appliquée automatiquement sur la mensualité prélevée en juin.

Mais apparemment, seuls les abonnés domiciliés en zone 3 ou plus y auraient droit.

Quant au coupon hebdomadaire, la SNCF propose le remboursement de 30 % (toujours pour ceux incluant la zone 4 ou plus, les autres ne donnant droit qu’à 15 %) des coupons achetés dans la semaine du 26 mars au 1er avril, ou du 2 au 9 avril 2001. Mais il faudra avoir acheté son coupon à un guichet SNCF, et l’adresser, accompagné d’un justificatif de domicile ou de lieu d’emploi, à l’un des services clientèle SNCF :

 Paris Est, 10 place du 11 novembre, 75745 Paris Cedex 10
 Paris Nord, 18 rue de Dunkerque, 75745 Paris Cedex 10
 Paris Saint-Lazare, 13 rue d’Amsterdam, 75008 Paris
 Paris Montparnasse, 17 boulevard de Vaugirard, 75471 Paris Cedex 15
 Paris Austerlitz, 55 quai d’Austerlitz, cour d’Arrivée porte 25, 75013 Paris
 Paris Gare de Lyon, place Louis Armand, 75571 Paris Cedex 12

Reste que ces mesures commerciales à géographie variable ne seront peut-être pas de nature à rasséréner tant que cela les voyageurs de la SNCF...